Användarvillkor

Handelsvillkor

DKBIKE Information

DKBIKE ägs och drivs av:

DKBIKE Hjulmagervej 13D 7100 Vejle Danmark E-post: [fjernede ugyldig mailadresse] CVR: 44269473

Dessa handelsvillkor gäller för köp av varor på DKBIKE.dk för leverans i Danmark, dock inte Grönland och Färöarna, om inte annat uttryckligen avtalats.

Betalning och Beställning

DKBIKE är online 24 timmar om dygnet, och du kan därför nästan alltid handla. Det kan dock hända att vi stänger butiken på grund av underhåll. Du kan endast göra köp när butiken är öppen och tillgänglig.  

 

För att handla på DKBIKE måste du ha fyllt 18 år och inneha ett giltigt betalkort som vi accepterar. Om du ännu inte har fyllt 18 år kan du dock ändå köpa varor om du har inhämtat din förmyndares godkännande eller i övrigt har juridisk rätt att ingå köpet. Du väljer de varor du vill köpa och lägger dem i "varukorgen". Du kan ändra innehållet i varukorgen fram till själva beställningstidpunkten, och du kan löpande kontrollera innehållet samt priset för varorna. Alla priser på DKBIKE är inklusive moms.

När du är redo att beställa, klickar du på "Varukorg", där du anger ditt namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsform och väljer leveransform. Du kan ändra innehållet i varukorgen fram till att du bekräftar ditt köp genom att trycka på knappen "Fortsätt till betalning". Därefter går din beställning vidare till DKBIKE. Beloppet för varorna dras först från ditt konto när varorna skickas. I samband med delleverans dras endast det belopp som motsvarar den faktiska leveransen.

Anyday betalningsalternativ är tillgängligt för köp på 300 DKK eller mer. När du väljer att betala med Anyday drar vi den första betalningen när din vara skickas. Därefter betalar du en månadsavgift den sista vardagen i varje månad. Antalet månadsavgifter börjar från fyra månader, vilket är räntefritt, och kan variera beroende på din valda betalningsplan. Betalningsplaner utöver fyra månader kan vara föremål för räntor. Storleken på varje avgift bestäms av din beställnings totala belopp, din valda flexavgift och den specifika betalningsplan du har valt. Kom ihåg att om du betalar alla delbetalningar i tid inom den räntefria perioden, tillkommer inga räntor eller avgifter. Om du returnerar ditt köp kommer ditt avtal med Anyday automatiskt att avbrytas. Ytterligare detaljer och villkor för användning av Anyday finns här: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

ViaBill ger dig friheten att köpa nu och betala senare, helt på dina villkor. Du kan dela upp din betalning över 1-4 månader utan räntor eller avgifter, eller välja en längre betalningsperiod på upp till 24 delbetalningar med ViaBill+. Inget ViaBill-konto? Inga problem – du kan enkelt registrera dig vid utcheckningen och få din kredit godkänd direkt. ViaBill är din flexibla betalningslösning som anpassar sig till din ekonomi. Med ViaBill Mastercard har du dessutom friheten att betala i vilken dansk butik som helst som accepterar Mastercard. Se alla villkor och alternativ här: www.viabill.dk/terms-conditions/shopper

Vi förbehåller oss rätten att ändra felaktigt angivna priser, texter och bilder.

Frakt

Större delen av våra produkter tillverkas helt efter dina specifikationer, varför du kan förvänta dig att få din beställning efter 4-6 veckor. Vår lagerstatus visas online på sidan. Om det är något vi inte har i lager, dvs. en leveranstid utöver 6 veckor, får du efter beställning ett meddelande om detta, och därefter, när vi har behandlat din beställning, en återkoppling med förväntad leveranstid. Du är naturligtvis alltid välkommen att kontakta oss och fråga innan du beställer.

Vi skickar alla våra paket med GLS, där du kan välja att få levererat till närmaste paketombud, din företagsadress eller direkt till din egen adress. Oavsett vilken leveransform du väljer, får du information om spårning och sökning på paketet, så att du kan följa leveransen. Vi rekommenderar att du väljer paketombud, eftersom detta enligt vår erfarenhet är den snabbaste och mest stabila leveransformen.

Vid köp under 799 kr. är fraktpriset 45 kr. till närmaste paketombud och 60 kr. till företag eller privatadress.

Vid köp över 799 kr:

GLS Paketombud – Alltid Fri Frakt på hjulset eller vid köp över 799 kr. Det bästa valet för de flesta - vi skickar med GLS till närmaste paketombud efter eget val (du kan välja vid utcheckning). GLS med leverans till företagsadress för 19 kr. Om du inte har möjlighet att hämta i paketombud, kan du få levererat till din arbetsplats eller annan företagsadress. Denna form av försändelse kräver att det alltid finns någon som kan ta emot paketet under normal öppettid. GLS med leverans till privatadressen för 19 kr. Om du vill få paketet skickat till din privatadress, ska du välja detta.

Ångerrätt

Vid köp av en vara som inte finns i lager och som anpassas efter dina önskemål (Customized), upphör ångerrätten. Om varan finns i lager, finns det 14 dagars ångerrätt. Du kan med fördel använda vår returportal, frakten betalas av kunden.

900 dagars garanti (Gäller ENDAST för DKBIKE-hjulset)

Om det finns några problem med dina köpta produkter, har vi naturligtvis vår utmärkta 900 dagars garanti samt vår oöverträffade kvalitetskontroll. Om du upplever problem med produkten, kan du skicka ett e-postmeddelande till [fjernede ugyldig mailadresse]. Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan. Denna garanti gäller endast för den ursprungliga köparen och kan inte överlåtas till en annan ägare. Garantin upphör om produkten säljs vidare.

Reklamationsrätt

När du handlar hos oss som konsument, gäller konsumentköplagens regler för varuköp. Det innebär att du har reklamationsrätt i 24 månader. Om din reklamation är berättigad, innebär det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller ett prisavdrag, beroende på den specifika situationen.